Manuel Bossu est coach professionnel certifié RNCP, installé à Vougy, en Haute-Savoie. Il accompagne principalement des adultes et jeunes adultes qui traversent une période de questionnement, de changement ou de transition professionnelle. Sa spécialité : prendre en compte l’environnement de son client, professionnel comme familial, et l’intégrer dans la réflexion. C’est le coaching systémique.
Avant de devenir coach, Manuel Bossu a travaillé plusieurs années dans le recrutement et dans le service à la personne. Il y a accompagné de nombreuses personnes et familles confrontées à des situations où leur vie professionnelle devait évoluer : besoin d’horaires plus compatibles avec la vie familiale, difficultés financières, séparation, nécessité de retrouver rapidement une autonomie, ou envie de changer de métier pour retrouver un métier qui fait sens.
Il a surtout été frappé par un constat : les freins ne sont pas toujours liés aux capacités réelles des personnes. Ils peuvent venir de leur environnement, de leur entourage, mais aussi de leurs propres croyances et de la manière dont elles se perçoivent. Il a rencontré des personnes qui avaient les compétences pour avancer, mais qui ne se sentaient pas capables de le faire, ou qui voyaient très bien ce qu’elles pourraient changer, mais restaient bloquées dans leur zone de confort.
« Cela fait écho à mon parcours dans le sport et la compétition : une équipe peut avoir énormément de potentiel, mais sans coach, elle n’exploite pas toujours ce potentiel aussi loin ou aussi rapidement. »
C’est cette conviction qui l’a conduit vers le coaching : aider les personnes à mettre les choses dans le bon ordre, dépasser certains freins et surtout prendre conscience de leurs capacités pour passer à l’action.
Manuel Bossu a suivi des études « passion » en histoire de l’art, avant de commencer sa vie professionnelle comme agent de voyages. Après une pause parentale de trois ans, il a travaillé un temps dans l’hôtellerie, puis de longues années dans le secteur du handicap, avant de monter sa propre entreprise de service à la personne en tant qu’employeur, puis d’ouvrir un cabinet de recrutement. Cette dernière expérience lui a permis de rencontrer et d’accompagner des centaines de parcours professionnels : recherche d’emploi, évolution, changement d’entreprise, recrutement, mobilité et transitions professionnelles.
En 2024, il a obtenu son diplôme de coach professionnel certifié RNCP, avec les félicitations du jury, et a développé son activité de coaching en s’appuyant sur cette expérience du monde professionnel.
Le coaching correspond à la manière naturelle d’accompagner de Manuel Bossu. Il préfère poser des questions, aider quelqu’un à prendre du recul et lui permettre de construire sa propre réponse plutôt que de lui donner une solution toute faite.
Il ne considère pas que le coach doit décider à la place de son client : la décision appartient à la personne accompagnée. Une décision professionnelle ne concerne d’ailleurs pas uniquement le travail : elle peut avoir des conséquences sur le couple, les enfants, les horaires, les finances ou l’organisation familiale. Il aide donc la personne à regarder l’ensemble de sa situation avant de décider, pour une meilleure réussite de son plan d’action.
Manuel Bossu accompagne principalement des adultes en coaching individuel, essentiellement en visioconférence (90 %) ou en présentiel à Vougy, en Haute-Savoie. Les séances peuvent porter sur une situation professionnelle précise ou s’inscrire dans une réflexion plus large autour d’une transition, d’une reconversion, d’une décision ou d’un changement professionnel. Il accompagne également des professionnels internationaux sur des coachings de communication en français, pour qu’ils puissent s’épanouir et s’adapter au monde du travail français.
Il accompagne souvent des professionnels expérimentés, entre 35 et 50 ans, qui arrivent à un moment de leur carrière où ils se demandent s’ils veulent continuer comme avant. Certains envisagent une reconversion ou un changement d’entreprise, d’autres savent simplement que leur situation actuelle ne leur convient plus, sans savoir encore ce qu’ils veulent faire. Lorsque la personne a une famille, des enfants, un crédit immobilier ou des contraintes financières, la décision devient naturellement plus complexe. Il accompagne aussi des plus jeunes qui commencent leur vie professionnelle par une alternance ou un premier emploi, et des femmes qui, après un congé parental par exemple, ne se sentent plus légitimes à leur poste.
Ce qu’il préfère dans son métier au quotidien, c’est quand le questionnement amène à la prise de conscience de certaines choses enfouies chez son client. « Lorsque le regard s’éclaircit et qu’il y a des options qui émergent, je suis satisfait. »
Il n’y a pas de séance type : le contenu et la posture de Manuel Bossu évoluent en fonction de l’étape du coaching. Une première séance d’exploration ne ressemble pas à une séance consacrée à la définition d’un objectif, au dépassement d’un blocage ou à la mise en oeuvre d’un plan d’action.
Au début d’un accompagnement, il cherche avant tout à comprendre la personne et sa demande, en lui laissant de l’espace pour s’exprimer naturellement, puis en s’appuyant sur une grande curiosité et beaucoup de questions, souvent ouvertes et parfois inattendues. Son objectif est d’explorer la situation sous différents angles, sans jugement ni a priori, pour faire émerger ce qui se joue réellement.
Lorsque l’objectif commence à se préciser, il devient davantage structurant, exigeant et challengeant. « Dans tous les cas, la personne garde les rênes de sa vie et de ses décisions. Mon rôle est de lui apporter une véritable altérité : un regard extérieur, des questions et parfois un challenge qu’elle n’aurait pas forcément pu se donner seule. »
Manuel Bossu est à la fois à l’écoute et structuré. « On dit de moi que je suis doux, mais pas complaisant. Je ne cherche pas à faire plaisir, ni à aller dans le sens de mon client. » Il peut poser des questions qui permettent de regarder une situation sous un angle différent, y compris lorsque certaines choses sont inconfortables à regarder, mais il ne donne pas de conseils ni ne dit à quelqu’un ce qu’il devrait faire. Il cherche aussi à rester pragmatique : une décision professionnelle doit pouvoir trouver sa place dans la réalité de la personne.
Ce qui est essentiel pour lui dans la relation, c’est la confiance et la liberté de parole. La personne doit pouvoir dire ce qu’elle pense réellement, y compris lorsqu’elle a des pensées contradictoires ou qu’elle ne sait pas encore ce qu’elle veut. Il tient également beaucoup à ce qu’elle reste autonome dans sa décision : le coaching ne doit pas créer de dépendance au coach.
Un accompagnement fonctionne vraiment, selon lui, lorsque la personne finit par être capable de regarder sa situation autrement et de prendre elle-même une décision. Le résultat n’est pas forcément de trouver immédiatement la bonne réponse, mais parfois simplement de mieux comprendre ce qui est important, ce qui bloque, et quelles conséquences chaque option peut avoir.
Ce qui distingue Manuel Bossu, c’est un parcours qui croise trois expériences complémentaires : douze ans dans le monde professionnel de la création d’entreprise, du recrutement et de la gestion RH, plus de trente ans dans le sport collectif, et une expérience de l’accompagnement systémique. Son expérience de chef d’entreprise dans le service à la personne, puis de dirigeant d’un cabinet de recrutement, lui a donné une connaissance concrète des réalités professionnelles.
Le sport collectif, et particulièrement le basket-ball, lui a appris l’importance de l’entraînement, des objectifs, de l’adaptation et de la réactivité. Enfin, son expérience auprès de familles confrontées au handicap et à des changements de vie imprévus lui a appris à regarder une personne dans l’ensemble de son environnement : famille, couple, travail et contraintes de vie. Cette approche systémique lui permet de ne pas considérer une difficulté professionnelle isolément, mais de comprendre comment les différents éléments de la vie interagissent.
Il cherche à ne pas enfermer une personne dans son problème professionnel, ou même dans ce qu’elle lui dit en arrivant. « Quand quelqu’un me dit, par exemple : « je veux changer de métier », je ne pars pas immédiatement à la recherche d’un nouveau métier. Je cherche d’abord à comprendre pourquoi cette personne veut changer, ce qu’elle cherche réellement et ce que ce changement modifierait dans sa vie. Le problème exprimé au départ n’est pas toujours le véritable sujet. »
Ses clients lui disent souvent qu’il les a aidés à voir plus clair, et à oser faire des choses dont ils se sentaient incapables, et qu’ils n’avaient donc jamais envisagées.
Manuel Bossu se souvient d’une femme de 48 ans qui venait de perdre son emploi après 30 ans dans la même entreprise, son premier et unique emploi, et qui ne se projetait absolument pas ailleurs. En échangeant avec elle et en multipliant les questions, il a découvert une autre facette de sa personnalité : elle avait été pompier volontaire et adorait le contact humain et l’univers du soin. Peu à peu, elle a réalisé qu’elle avait toujours eu envie de devenir aide-soignante, et a fait le choix ambitieux de reprendre des études à 48 ans, avec le soutien de toute sa famille. Quelques mois plus tard, elle lui a envoyé une copie de son diplôme d’aide-soignante : elle avait intégré les urgences d’un hôpital. « Nous avons eu les larmes aux yeux tous les deux. »
Il évoque aussi le cas d’une femme diplômée et expérimentée qui avait mis sa carrière entre parenthèses pendant quinze ans pour s’occuper de ses trois enfants, et qui, en voulant reprendre une activité professionnelle, ne se sentait plus légitime, tout en devant renégocier sa place de mère au sein de la famille. Le travail mené avec elle, mais aussi avec son mari et ses enfants, sur la nouvelle organisation familiale, a été un moment particulièrement marquant. « Ce jour-là, j’ai eu le sentiment qu’ils ne s’étaient pas seulement réorganisés : ils s’étaient réellement rencontrés autrement. »
Un souvenir plus léger lui revient également : des parents l’avaient contacté pour aider leur fils de 17 ans, qui envoyait de nombreux CV sans jamais obtenir d’entretien pour un métier technique très recherché. En se faisant passer pour un recruteur au téléphone, Manuel Bossu a compris le problème dès les premiers mots du jeune homme : « Ben ouais, salut, je suis dispo quand tu veux, frère ! » Un simple problème de registre de langue, sur lequel ils ont ensuite travaillé ensemble.
Pour Manuel Bossu, « aller mieux », c’est parfois simplement retrouver suffisamment de clarté pour savoir ce que l’on veut, ce que l’on accepte encore et ce que l’on ne veut plus. Une fois cette clarté retrouvée, il devient possible de décider et d’agir.
Il aimerait déconstruire deux idées reçues : que pour changer de carrière, il faudrait savoir exactement ce que l’on veut faire, alors que beaucoup de personnes viennent le voir précisément parce qu’elles savent qu’elles ne veulent plus continuer comme avant sans savoir encore ce qu’elles veulent faire ensuite ; et qu’une décision professionnelle ne concernerait que le professionnel, alors que dans une approche systémique, c’est presque encore plus important, car on échoue souvent en ne se souciant que d’une partie de l’équation.
Le bien-être a une place importante dans sa vie personnelle, mais il s’en méfie un peu lorsqu’il devient un objectif en soi. « Je préfère souvent parler d’objectif plutôt que de bien-être. Plutôt que de se demander « Est-ce que je suis bien ? », j’aime poser la question : « À quoi est-ce que je veux que ma vie ressemble ? » Le bien-être peut alors devenir une conséquence possible de nos choix, plutôt qu’une destination que l’on chercherait à atteindre en permanence. »
Manuel Bossu recommande son accompagnement à une personne qui sent qu’une évolution professionnelle devient nécessaire mais qui n’arrive pas à savoir quelle décision prendre, à une personne qui ne souhaite pas être jugée, et particulièrement à celle qui se trouve face à plusieurs contraintes ou responsabilités : famille, enfants, crédit, salaire, conjoint, mobilité géographique ou équilibre de vie.
À qui hésite encore, il transmet ce message : « Vous n’avez pas besoin d’avoir déjà la réponse pour commencer. Vous pouvez venir avec une question, une hésitation ou même simplement le sentiment que quelque chose doit changer. »
S’il ne fallait retenir qu’une chose de son approche, ce serait de ne rien s’interdire. « Nous arrivons souvent avec des idées préconçues : « ce n’est pas pour moi », « je ne peux pas faire ça », « à mon âge, c’est trop tard ». Le coaching est pour moi un espace où l’on peut mettre ces certitudes de côté pendant un moment, pour ensuite pouvoir trier, confronter les idées à la réalité, mesurer les conséquences et décider, en réelle liberté. »
Manuel Bossu exerce à Vougy, en Haute-Savoie (74). Il peut recevoir en présentiel, mais accompagne essentiellement en visioconférence.
Types de consultations : coaching professionnel individuel, séance de 90 minutes à 120 euros. Les accompagnements peuvent porter sur une décision professionnelle, une transition, une reconversion, une difficulté professionnelle ou une situation nécessitant de prendre du recul.
Vous pouvez prendre rendez-vous avec Manuel Bossu sur l’agenda Priorise, pour un premier échange gratuit.
Lien vers son profil Priorise : https://priorise.fr/praticiens/manuel-bossu
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Nathalie Mouenet est coach professionnelle certifiée RNCP et consultante en accompagnement..
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