Christelle vit dans un petit village de Bretagne, près de Saint-Malo. Elle accompagne les salariés en quête d’équilibre, qui souhaitent évoluer professionnellement ou qui portent un projet professionnel. Elle accompagne aussi celles et ceux qui reviennent au travail après une longue absence : maladie, chômage, congé maternité, burn-out. Son terrain de jeu : l’épanouissement, le changement, et le regard que l’on porte sur soi-même.
Avant de devenir coach, Christelle a connu une fatigue professionnelle intense, des horaires à rallonge, des clients et des fournisseurs exigeants. Elle ne se sentait plus à sa place, débordée par un travail qui ne l’animait plus, avec un vide intérieur qui s’installait. Et une envie a émergé : changer, pour épauler, accompagner, se tourner vers l’humain.
Pour se rassurer sur cette envie, elle a fait un bilan de compétences avec une praticienne qui faisait aussi du coaching professionnel, un métier qu’elle ne connaissait pas encore. Et c’est là que tout s’est éclairci. Elle voyait aussi, dans le monde professionnel, beaucoup de personnes en souffrance, elle-même comprise à ce moment-là. Peu d’entre elles franchissent le pas de faire appel à un coach : méconnaissance du métier, espoir que ça va passer, peur de se faire avoir.
Le parcours de Christelle n’a rien d’une ligne droite vers l’accompagnement. Après un BTS comptabilité gestion, elle débute comme secrétaire commerciale dans une entreprise de commercialisation de produits de la mer, un poste qui correspondrait aujourd’hui à de l’ADV. Elle occupe ensuite différents métiers dans le même secteur, y compris des postes à responsabilité.
Et à 47 ans, elle entreprend une formation certifiante de coach professionnelle. Comme elle le dit elle-même, il n’est jamais trop tard pour reprendre ses études. Elle est la preuve qu’une reconversion est possible même après des années dans le même secteur, et qu’on peut retrouver du sens sans renier son parcours précédent.
Christelle a choisi cette voie par envie et par besoin d’accompagner, en mettant à profit les compétences humaines acquises tout au long de son expérience, même dans des domaines très différents. Se servir de ses qualités au profit des autres, et contribuer, à sa façon, à un monde plus positif : pour elle, l’épanouissement professionnel fait partie intégrante du bonheur humain.
Contrairement à des approches très théoriques du travail, elle connaît concrètement les réalités du terrain : les tensions, la charge mentale, les exigences du monde professionnel. Un message qu’elle tient à transmettre aux salariés qu’elle accompagne : vous n’êtes pas seuls.
Deux profils se dégagent principalement dans sa clientèle. D’un côté, des personnes qui ont eu un long arrêt maladie, un cancer, un congé maternité ou un burn-out, et qui reviennent difficilement au travail. De l’autre, des salariés en période de doute, en besoin de changement ou de reconnaissance, qui souhaitent faire le point avec eux-mêmes. Elle a même accompagné deux personnes à la retraite.
Ce qu’elle préfère dans son métier au quotidien ? Les sourires. Voir les personnes s’épanouir, devenir motivées et positives, porter un regard bienveillant envers elles-mêmes. Et, plus égoïstement, s’entendre dire : « j’attendais avec impatience notre rendez-vous. » Mais avant tout, voir ces personnes avancer vers ce qu’elles veulent. C’est à ce moment-là qu’elle se sent à sa place.
La première séance est un entretien gratuit, où l’on pose ensemble l’objectif de la personne ou la problématique. C’est un moment d’échange serein pour se connaître mutuellement. Christelle y pose aussi le cadre, explique ce qu’est le métier de coach, et rappelle les points importants de déontologie.
Lors de l’accompagnement à proprement parler, chaque séance commence par un petit bilan des avancées depuis la dernière fois. Vient ensuite un exercice de coaching, à partir d’outils et de techniques éprouvées, puis un feedback en fin de séance.
Les séances durent 1h30, un choix volontaire pour ne pas presser la personne accompagnée. Entre deux rendez-vous, Christelle propose souvent un petit exercice, qui permet de garder un fil et de préparer le travail de la séance suivante.
Au bout de l’accompagnement, deux rendez-vous gratuits de suivi sont proposés, à 3 mois puis à 6 mois, généralement en visio, pour faire le point sur ce qui s’est passé à court et moyen terme.
Christelle se décrit comme une personne plutôt douce et intuitive. Elle s’adapte à la personne qui se trouve en face d’elle à l’instant présent, à son rythme et à ses besoins, sans jamais forcer les choses.
Ce qui est essentiel pour elle dans la relation : la confiance et l’honnêteté. Pas de compétition, pas de jugement. La personne peut être elle-même et lâcher prise. Dans ces conditions, le travail qu’elle fait sur elle devient d’autant plus efficace.
Pour Christelle, c’est précisément ce non-jugement qui fait qu’un accompagnement fonctionne vraiment. Pas de jugement sur les besoins, les envies, le rythme. Cela met en confiance. La personne ose alors aller de l’avant, elle ne sent pas le poids du regard, et plus elle ose, plus elle gagne en confiance.
Ce qui distingue Christelle, c’est d’abord son parcours atypique. Elle a osé, à un moment de sa vie, tester sa propre capacité d’adaptation. Cette expérience nourrit son empathie et sa compréhension fine des émotions de la personne en face d’elle.
Elle se décrit comme souriante et plutôt positive, sans être irréaliste. Elle aime transmettre de bonnes ondes et de la joie. Pour elle, un travail est efficace lorsqu’il paraît léger. La personne travaille d’autant mieux sur elle-même que l’exercice se déroule de façon ludique. Et curieusement, ce sont souvent les sujets les plus délicats qui émergent dans ce cadre, les personnes osent libérer leurs émotions, et cela leur fait beaucoup de bien, comme une mise à jour pour mieux redémarrer.
Beaucoup pensent encore que travailler sur soi nécessite forcément de la souffrance, de longues heures d’analyse, ou quelque chose de très lourd. Ce que Christelle préfère apporter, c’est l’inverse : légèreté, sourire, ludisme, sécurité émotionnelle et non-jugement.
« Mes clients diraient sans doute que je suis une coach douce, humaine et à l’écoute, qui apporte un cadre rassurant et positif pour avancer à son rythme. »
Ils lui disent souvent que les séances leur font du bien, comme une parenthèse dans leur semaine, même si le travail intérieur est intense et que le cerveau part clairement en RTT après certaines séances.
Une histoire a particulièrement marqué Christelle. Elle accompagnait une personne en rémission d’un cancer, qui vivait une situation très difficile dans son entreprise. Cette personne a finalement réussi à négocier une rupture conventionnelle et à quitter cet environnement.
Un jour, entre deux séances, elle lui a dit avec beaucoup d’émotion : « Je vous suis tellement reconnaissante. » Elle venait d’apprendre qu’un grave drame avait eu lieu dans l’entreprise, avec la personne qui l’avait remplacée.
« Ce moment a été très fort humainement. Il m’a rappelé à quel point écouter ses besoins, oser se remettre en mouvement et sortir d’un environnement qui nous détruit peut parfois tout changer. »
Les moments les plus touchants de sa pratique restent souvent les plus simples : voir une personne retrouver le sourire. Ce qui la touche aussi profondément, c’est de voir des personnes arriver en s’excusant presque d’aller mal, puis réaliser progressivement qu’elles ont le droit d’exister autrement que dans la performance.
Et il y a aussi les moments plus légers. Lors d’un exercice sur la confiance en soi, Christelle demande parfois aux personnes accompagnées d’interroger leurs proches sur la façon dont elles sont perçues. Une cliente est revenue hilare en lui disant : « Bon, il paraît que je saoule tout le monde de parole ! » Elles ont éclaté de rire toutes les deux, et derrière cette phrase pleine d’humour, il y avait un vrai travail sur la communication, la place qu’on prend et le regard qu’on porte sur soi-même.
Pour Christelle, aller mieux, c’est être à sa place. C’est se sentir aligné avec ce que l’on fait et ce que l’on vit, et retrouver la capacité à prendre du recul sur ce qui nous traverse. C’est sortir du mode survie pour revenir dans un fonctionnement plus apaisé et plus conscient.
Elle aimerait déconstruire l’idée selon laquelle le coaching serait un métier flou ou peu sérieux. C’est un vrai métier d’accompagnement, avec une posture, des outils, un cadre et une éthique, qui a toute sa légitimité au même titre que d’autres professions de l’accompagnement.
Dans sa propre vie, le bien-être passe par les moments simples : être avec ses proches, prendre le temps de se ressourcer dans des lieux apaisants, profiter des petits bonheurs du quotidien, sans attendre les grands moments pour aller bien.
Christelle recommande son accompagnement à toute personne qui a envie d’un espace sécurisant pour souffler, prendre du recul et avancer.
Salariés en transition : qui souhaitent évoluer professionnellement ou faire mûrir un projet.
Personnes en reprise après une période difficile : maladie, burn-out, congé maternité, chômage.
Toute personne qui sent qu’il est temps de se recentrer et de retrouver de l’élan.
Christelle aimerait dire à quelqu’un qui hésite encore qu’il existe de vrais professionnels de l’accompagnement, avec un cadre et une vraie éthique, et que ce n’est pas du développement personnel entre deux cafés.
« Se faire accompagner, ce n’est pas être en difficulté, c’est choisir d’avancer plus sereinement. Et surtout : chacun a le droit de se dire oui, pas seulement quand ça ne va plus du tout. »
S’il ne devait retenir qu’une chose de son approche, ce serait celle-ci : on peut travailler sur soi sans se compliquer la vie. Avec de la clarté, de l’humain, un cadre rassurant, sans pression, et de la légèreté dans la manière. C’est souvent plus fluide qu’on ne l’imagine, et ce n’en est pas moins efficace.
Vous sentez qu’il est temps de vous recentrer, de retrouver de l’élan ou de faire le point après une période difficile ? Christelle Aze Monnier propose un premier entretien gratuit et sans engagement, à réserver directement sur la plateforme Priorise.
Christelle exerce principalement en visio, et également en présentiel à domicile dans un rayon de 30 km autour de Saint-Malo, en Bretagne.
Profil Priorise de Christelle Aze Monnier : https://priorise.fr/praticiens/christelle-aze-monnier
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