Emma est consultante en gestion de carrière à son compte depuis avril 2023. Elle exerce principalement à distance, ainsi que dans la région lyonnaise et parfois à Grenoble, pour des interventions en écoles supérieures. Son activité principale : l’accompagnement professionnel par le bilan de compétences. Plus largement, elle accompagne tous les actifs sur les questions d’alignement et d’épanouissement professionnel tout au long de la carrière. Elle est par ailleurs formatrice et intervenante en école supérieure.
Après un burn-out à 25 ans, puis une rechute un an et demi plus tard, Emma a pris du recul pour questionner son épanouissement professionnel. Elle a eu envie de revenir à son « pourquoi » initial : la raison qui l’avait poussée à travailler dans les ressources humaines, accompagner la mobilité interne des salariés.
N’ayant pas réussi à le faire dans le monde du salariat, elle a préparé un projet entrepreneurial avec une ligne de conduite claire : l’accompagnement professionnel des personnes en souffrance au travail, pour leur permettre de reconnecter avec leurs aspirations profondes. C’est comme ça qu’Emm’&vous est née.
Emma a un Master en Ressources Humaines. Elle a exercé dans le milieu de la formation professionnelle, du recrutement et de l’administratif. Sa dernière expérience salariée s’est déroulée dans un organisme de formation, où elle a contribué à la mise en place du bilan de compétences.
Elle croit profondément que l’accompagnement est puissant : il permet de reprendre confiance en soi, d’avoir une prise de recul externe, de se remettre en question, de découvrir d’autres perspectives. Elle est elle-même accompagnée au quotidien, tant sur le plan professionnel que personnel, et y voit la meilleure façon d’avancer sereinement dans sa vie. Pour elle, changer de métier sans se connaître, c’est souvent déplacer le problème plutôt que le résoudre.
Emma propose des bilans de compétences personnalisés sur une base de 13 heures de rendez-vous en visio individuels, répartis en 9 séances. Elle accompagne tout type de profil : salariés, entrepreneurs, demandeurs d’emploi, étudiants, sur des questions d’alignement, d’épanouissement et de projet professionnel concret et réaliste.
Elle accompagne principalement des personnes ayant vécu un changement important dans leur vie, un enfant, un burn-out, et qui ont envie de retrouver du sens dans leur vie professionnelle. Elle lutte contre la souffrance au travail, et accompagne beaucoup de personnes ayant vécu un burn-out, ou en situation d’épuisement professionnel, qui veulent changer de direction avant d’en arriver là. Ce sont souvent des personnes qui ne veulent plus tenir bon, faire avec ou s’adapter encore, mais qui sentent que quelque chose doit changer en profondeur.
Ce qu’elle aime particulièrement dans son métier, c’est pouvoir redonner confiance à ses bénéficiaires, leur permettre d’entrevoir d’autres possibilités et de rayonner à nouveau, sur le plan professionnel comme personnel. Elle aime aussi transmettre son expérience et sa vision de la vie, pour aider à traverser des périodes parfois plus compliquées, comme le burn-out ou les montagnes russes de l’entrepreneuriat.
Tout commence par un appel découverte gratuit et sans engagement, pour rassurer sur la démarche, faire le point sur les objectifs et définir les modalités d’accompagnement.
Pendant l’accompagnement, Emma et la personne se retrouvent toutes les semaines, sur environ 10 semaines, pour avancer ensemble sur la connaissance de soi, les compétences et le projet professionnel.
Après les séances, Emma reste disponible pour les questions et les brainstormings. Six mois après le dernier rendez-vous du bilan de compétences, un point d’avancement est organisé, pour débloquer certains points si nécessaire et échanger autour du projet et de son évolution. Elle met un point d’honneur à rassurer et accompagner tout au long de cette démarche, car elle sait à quel point les transitions professionnelles peuvent faire peur.
La démarche d’Emma mêle écoute, douceur, bienveillance et action. Son but : permettre à chaque bénéficiaire de se reconnecter à lui-même, d’avancer concrètement avec des objectifs réalistes et adaptés à ses besoins, pour qu’une fois l’accompagnement terminé, il soit autonome et en confiance pour continuer ses actions sereinement.
Elle se décrit comme douce et bienveillante, mais sans complaisance : son rôle est aussi d’aider ses bénéficiaires à regarder ce qu’ils évitent parfois.
Ce qui est essentiel pour elle dans la relation, c’est l’alliance de travail, ce lien de confiance qui se construit ensemble. Il est primordial que ses bénéficiaires se sentent en confiance pour partager librement leurs états d’âme, leurs questions et leurs besoins, sans se sentir jugés.
Pour Emma, un accompagnement qui fonctionne vraiment repose sur deux ingrédients : la confiance mutuelle et l’engagement dans la démarche. Si ces deux éléments sont présents, il y a de fortes chances pour qu’il y ait un véritable changement, une transformation, un avant et un après. Elle peut accompagner, guider et sécuriser, mais elle ne peut pas avancer à la place de la personne. L’engagement personnel est non négociable si l’on veut un changement réel et durable.
Emma a une approche très centrée sur l’introspection personnelle. Selon elle, chaque décision, professionnelle ou non, nécessite une bonne connaissance de soi. Son accompagnement démarre donc toujours par un temps introspectif important, pour se recentrer sur ses propres besoins et comprendre ses fonctionnements avant de faire un choix professionnel.
Son expérience personnelle nourrit aussi profondément son accompagnement. Étant elle-même passée par le burn-out, elle comprend précisément ce que peuvent ressentir ses bénéficiaires dans cette situation. Entrepreneuse elle-même, elle peut accompagner sur des projets entrepreneuriaux en connaissance de terrain. Issue des ressources humaines, elle est également compétente pour parler marché du travail, CV, lettre de motivation, entretiens de recrutement et droit du travail. Ce sont toutes ces casquettes qui la rendent unique, et qui lui permettent de proposer un accompagnement mêlant humain, sensibilité et pragmatisme.
Elle partage beaucoup son expérience personnelle, ce qui va un peu à contre-courant de la posture traditionnelle de l’accompagnant, censé s’effacer. Pour elle, parler de ce qu’elle a vécu et traversé contribue à créer et maintenir le lien de confiance, et permet à ses bénéficiaires de se reconnaître, de s’identifier et d’avoir de vraies clés pour avancer. Elle déborde aussi volontairement du cadre strictement professionnel, car pour elle, l’aspect personnel est toujours à prendre en compte dans une décision professionnelle, chacun restant libre de partager ce qu’il souhaite.
« Je crois à l’accompagnement humain, pas aux accompagnements à la chaîne. Je préfère accompagner moins de personnes, mais mieux, avec un cadre réellement personnalisé. Avec moi, pas de bilans usine déconnectés de l’humain, et encore moins d’injonctions sociétales qui enferment plus qu’elles ne libèrent. Je refuse les parcours standardisés quand il s’agit de trajectoires de vie. »
Ses bénéficiaires la décrivent ainsi : bienveillante et à l’écoute, écoute attentive et bonne humeur, accompagnement avec douceur, sérieuse et efficace, très motivante, très grande empathie et oriente de manière très claire la réflexion, disponible et impliquée. L’une d’elles a même dit qu’Emma avait été son sherpa ces dernières semaines.
Une bénéficiaire accompagnée par Emma avait très peur de changer de vie professionnelle. Elle n’était plus à sa place dans sa carrière dans les ressources humaines, mais freinait des quatre fers à l’idée d’en changer. Pendant le bilan de compétences, plusieurs pistes ont été explorées, dont une qui semblait l’attirer plus que les autres : la cuisine. À la fin de l’accompagnement, elle n’était toujours pas prête à se lancer, mais elle avait pris conscience de ses blocages.
Un an après, Emma a reçu un mail lui annonçant qu’elle se lançait dans un CAP cuisine.
« Je sais que les reconversions peuvent prendre du temps, et je suis toujours très heureuse quand je vois que les choses ont fait leur chemin, et que mes bénéficiaires s’autorisent à aller vers ce qui les fait vraiment vibrer au bout du compte. »
En coaching entrepreneurial, les déclics sont parfois beaucoup plus rapides. Ses coachées arrivent souvent dans le flou, sans savoir par quoi commencer ni si elles sont sur la bonne voie. Et en trente minutes, elles repartent avec des idées plus claires et des actions précises et concrètes pour avancer sereinement dans leur projet. Chaque coaching est différent, mais cette transformation est quasi systématique, et c’est un bonheur pour Emma de voir ses bénéficiaires retrouver la clarté en direct.
Un autre moment l’a particulièrement touchée : une bénéficiaire venue la trouver après un burn-out, qui avait besoin de reprendre confiance en elle. Ensemble, elles ont travaillé sur des pistes professionnelles, en prenant le temps de se reconstruire personnellement avant de reprendre une activité. Un an après le bilan, cette personne lui a annoncé sa reprise du travail et son engouement pour cette reprise. Emma a été très touchée qu’elle lui partage cette nouvelle. Participer à la remobilisation de ses bénéficiaires dans leur vie professionnelle est l’une des choses qu’elle aime le plus dans son métier.
Pour Emma, aller mieux est une définition propre à chacun. Pour elle, c’est avant tout un ressenti : se sentir en énergie physique et mentale, avoir l’esprit clair, être disponible pour avancer sereinement dans sa vie.
Une idée reçue qu’elle aimerait déconstruire : « J’ai fait un bilan de compétences mais ça ne m’a servi à rien. » Il existe autant de façons de réaliser un bilan de compétences que de consultants qui en réalisent. La réussite de l’accompagnement dépend de la confiance entre le consultant et le bénéficiaire, et de l’engagement du bénéficiaire dans la démarche. C’est pour cette raison qu’elle propose des appels découverte gratuits et non engageants : pour faire connaissance, voir si ça correspond, et exposer sa vision de l’accompagnement. Un bilan peut s’avérer inutile quand il est mené sans écoute, sans personnalisation et sans implication réelle. Ce qui fait la différence, ce n’est pas l’outil en lui-même, mais la posture de la personne qui accompagne et l’engagement de celle qui est accompagnée.
Dans sa propre vie, le bien-être est au centre de toutes ses décisions. Être heureuse et épanouie fait entièrement partie de son quotidien, c’est ce qui l’a poussée à exercer ce métier, et c’est ce qu’elle partage et transmet autour d’elle, dans sa vie professionnelle comme personnelle.
Emma recommande son accompagnement à toutes les personnes qui se questionnent sur leur avenir professionnel, qui ont envie de retrouver du sens mais qui sont perdues et qui s’éparpillent. Ainsi qu’aux personnes ayant vécu de la souffrance au travail et qui veulent retrouver leur épanouissement, se remettre au centre de leur vie professionnelle et se prioriser.
« Qui ne tente rien n’a rien : essaye et tu verras ce que ça t’apporte. Il n’y a rien de mieux que de tester par soi-même. Tu as déjà essayé plein de choses qui n’ont pas forcément fonctionné comme tu le voudrais ? C’est le moment de tenter une autre démarche. »
S’il ne devait retenir qu’une chose de son approche, ce serait celle-ci : pas d’accompagnement en série, pas de solutions toutes faites, pas d’injonctions qui enferment. Avec elle, on trouve de l’introspection, de la responsabilité, du respect de son propre rythme, et une transformation durable.
Emma exerce sur Lyon, et pratique également en visio. Elle propose deux formats d’accompagnement : le Bilan de compétences en 9 séances, soit 13h d’accompagnement avec un suivi à 6 mois, et (Ré)Aligne Toi, 2 séances en visio avec un test de personnalité et un suivi à 1 mois.
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Site internet : emmetvous.fr
Instagram : emmetvous.fr
LinkedIn : Emma Palla
E-mail : emma.palla@emmetvous.fr
Téléphone : 06 33 36 59 43
Profil Priorise d’Emma Palla : https://priorise.fr/praticiens/emma-palla
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